Veuillez contacter notre équipe commerciale via le site Web. Nous proposons des solutions compétitives et un support complet aux distributeurs internationaux et aux partenaires de projet.

Oui, nous fournissons des services OEM/ODM aux partenaires souhaitant personnaliser les chargeurs EV sous leur propre marque ou spécifications techniques.

Vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail ou via notre hotline d'assistance dédiée. Nous proposons également des guides de dépannage en ligne et des diagnostics à distance pour une résolution rapide des problèmes.

Oui, nos chargeurs rapides CC à double connecteur et nos chargeurs CA à charge gérée prennent en charge la recharge simultanée des véhicules, ce qui est idéal pour les applications commerciales et de flotte.

Oui, nous recommandons que toutes les installations soient effectuées par des électriciens agréés pour garantir la sécurité, la conformité et une connexion adéquate au réseau.

Si un chargeur fonctionne mal, vérifiez l'écran d'affichage pour les messages d'erreur. Nos chargeurs intelligents prennent en charge les diagnostics à distance via OCPP. Vous pouvez également contacter le fournisseur de services ou notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.

Les frais de recharge varient en fonction du tarif d’électricité et du type de chargeur. En règle générale, la recharge CA est moins chère par kWh, tandis que la recharge rapide CC est plus chère mais plus rapide.

Nos chargeurs incluent plusieurs fonctionnalités de protection telles que la surtension, la sous-tension, la surintensité, les courts-circuits, les défauts à la terre, la détection d'isolation et l'arrêt d'urgence.

Oui, nos chargeurs EV sont construits selon des niveaux de protection IP54 ou supérieurs, garantissant un fonctionnement sûr et fiable sous la pluie, la neige, la chaleur ou les environnements très poussiéreux.

Oui, nous proposons des options d'intégration avec des systèmes solaires photovoltaïques et de stockage d'énergie par batterie pour prendre en charge une utilisation d'énergie verte et efficace.